Plan de crise : en quoi l'élaborer précédant que la crise éclate Trop de patrons apprennent l'urgence d'un protocole de gestion de crise au moment où la crise frappe. À cette seconde, c'est véritablement trop hors-temps : chaque heure joue, chaque temps mort coûte en image, et chaque décision dans l'urgence menace de envenimer durablem… Read More